Wartungsvertrag
Im Unterschied zu vielen anderen Open Source Produkten steht mit OpenERP SA, Belgien ein großes Unternehmen hinter der ERP Software OpenERP. OpenERP SA beschäftigt 200 Personen und bietet für Endkunden Wartungsverträge an, die Sie über uns abschließen können. Der Wartungsvertrag beinhaltet:
Bugfix Garantie
Der Wartungsvertrag bietet einen unbegrenzten Zugang zum technischen Support von OpenERP für Bug-bezogene Fragen.
Sicherheitswarnungen
Sobald eine Sicherheitslücke durch OpenERP SA oder von der Community festgestellt wird, bietet OpenERP einen Patch für das Problem an.
Update-/Migration Service
OpenERP ist eines der wenigen Unternehmen, bei dem im Wartungsvertrag das Update der Datenbank auf neue Versionen enthalten ist. Dabei werden folgende Schritte ausgeführt:
- Migrieren der Daten
- Qualitätskontrolle auf der migrierten Datenbank
- Zugang zu einer Online-Version der migrierten Software zur Bewertung des Ergebnisses
- Einrichten einer Migration Plattform, um den Vorgang zu wiederholen
Die jährlichen Kosten für den Wartungsvertrag betragen:
- bis 10 Anwender 1.950 €
- bis 25 Anwender 3.950 €
- bis 70 Anwender 9.950 €
- über 70 Anwender Anfrage